Partnerzy przetwarzania danych
Publiczny rejestr podprocesorów i dostawców technicznych wykorzystywanych przez Altera.
Aktualizowano: 20.05.2026
Altera korzysta z zewnętrznych dostawców usług w celu świadczenia, utrzymania, monitorowania i zabezpieczania usług. Zakres przetwarzania danych przez danego dostawcę zależy od aktywnych modułów, konfiguracji klienta oraz sposobu korzystania z systemu.
Nie każdy dostawca techniczny ma dostęp do pełnych danych klienta. Część dostawców przetwarza wyłącznie dane techniczne, metadane, dane diagnostyczne lub dane potrzebne do działania konkretnego modułu.
Lista podprocesorów i dostawców technicznych
Zakres przetwarzania zależy od aktywnych modułów, konfiguracji klienta i sposobu korzystania z systemu.
Amazon Web Services infrastruktura, hosting, storage, bazy danych, logi techniczne, Cognito UE, głównie AWS eu-central-1 (Frankfurt) aktywny Pokaż
Rola główna infrastruktura chmurowa Altera
Zakres hosting aplikacji, bazy danych, storage plików, funkcje backendowe, logi techniczne, backupy, uwierzytelnianie przez Cognito
Dane dane aplikacyjne, dokumenty, dane użytkowników, metadane techniczne i logi
Uwagi główne środowisko produkcyjne działa w regionie Frankfurt
AWS Cognito uwierzytelnianie użytkowników AWS eu-central-1 (Frankfurt) aktywny Pokaż
Zakres logowanie, tożsamość użytkowników, mechanizmy SSO i kontrola dostępu do aplikacji
Dane dane kont użytkowników, identyfikatory użytkowników i metadane logowania
Sentry monitoring błędów aplikacyjnych UE aktywny Pokaż
Zakres zdarzenia błędów, diagnostyka aplikacyjna, metadane techniczne potrzebne do analizy awarii
Dane dane techniczne i diagnostyczne ograniczone do obsługi błędów
Lumigo krótkoterminowa diagnostyka techniczna request/response UE aktywny Pokaż
Zakres traces, request/response diagnostics, błędy, metadane funkcji, dane techniczne potrzebne do odtwarzania problemów
Dane standardowo 14 dni
Uwagi dostęp do danych produkcyjnych jest ograniczony do upoważnionej osoby po stronie Altera
OpenAI AI/LLM, automatyczne przetwarzanie dokumentów UE zgodnie z konfiguracją projektu aktywny Pokaż
Zakres odczyt, klasyfikacja, ekstrakcja i uzupełnianie danych z dokumentów
Dane załączniki, dokumenty lub ich przetworzona treść, w zależności od procesu
Uwagi data residency i retencja zgodnie z konfiguracją projektu
Google Cloud AI / Gemini AI/LLM, alternatywne automatyczne przetwarzanie dokumentów UE zgodnie z konfiguracją projektu aktywny Pokaż
Zakres automatyczne przetwarzanie dokumentów i załączników
Dane dane dokumentowe w zakresie koniecznym do automatyzacji
Google Analytics 4 analityka techniczna/produktowa UE zgodnie z konfiguracją projektu aktywny, bez PII w eventach Pokaż
Zakres zagregowana analityka użycia strony i produktu
Dane eventy techniczne bez danych osobowych w treści zdarzeń
Google Workspace / Google Identity narzędzia biurowe, poczta, logowanie/SSO UE zgodnie z konfiguracją projektu aktywny Pokaż
Zakres obsługa poczty, dokumentów, wewnętrznej pracy zespołu oraz logowania/SSO
EasyCheck Open Banking / AIS UE aktywny dla modułu Open Banking Pokaż
Zakres dostęp do informacji o rachunku w module Open Banking
Dane dane rachunków, sald i historii transakcji w zakresie wymaganym przez moduł
Stripe płatności i rozliczenia globalnie, zgodnie z DPA Stripe aktywny Pokaż
Zakres dane płatnicze, dane rozliczeniowe, identyfikatory transakcji
Dane zakres zgodny z DPA Stripe
Pinecone vector storage dla reconciliation GCP EU-West-1 (Ireland) pilotaż Pokaż
Zakres dane wektorowe i metadane potrzebne do dopasowywania/reconciliation
Dane dane potrzebne do funkcji reconciliation
Zasady zmian podprocesorów
Altera informuje klientów o planowanym dodaniu lub zastąpieniu podprocesora z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, chyba że zmiana jest konieczna ze względów bezpieczeństwa, prawnych lub ciągłości działania.
Klient może zgłosić sprzeciw z uzasadnionych przyczyn związanych z ochroną danych osobowych. Jeśli sprzeciw nie może zostać rozwiązany, klient może zakończyć korzystanie z usługi albo modułu, którego dotyczy zmiana.